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預約系統故障引混亂 河南開封景區人潮逼爆要求退票

預約系統故障引混亂 河南開封景區人潮逼爆要求退票

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預約系統故障引混亂 河南開封景區人潮逼爆要求退票

【Now新聞台】清明節長假,內地各地景區逼滿觀光人潮。河南開封一個景區因為預約系統故障,大批無法入場的民眾多次起哄,要求退票,引發混亂。

過萬名旅客周五逼在河南開封萬歲山武俠城景區入口,因無法入內觀看實景劇演出,導致水洩不通。現場的人多次起哄,要求退票,更有人嘗試爬入景區。

開封文旅局表示,由於當日預約的人太多,導致預約系統故障,很多沒有預約的遊客前來霸位,在清場時亦不願離開。

開封市文旅局人員:「(景區)好幾萬人,然後都要看演出、都要預約。當時是(預約)小程序已經崩了,因為預約的人太多了,而且很多人都沒有預約上。有些旅客可能是沒有預約的,清場的時候就不走。」

有旅客則批評,景區接待不到這麼多人流,管理混亂。當局表示已通知景區進行優化管理,盡快聯繫第三方改善預約方式,同時跟遊客做好解釋工作。

交通運輸部周六公布,在清明節首日,全國交通出行人數近2.9億人次,比去年同期增長近一成。幾乎各地景區都人山人海,有景區工作人員則建議市民可避開遊玩高峰期出行。

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