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【世味天下】達美航空續禁未成年旅客獨自出發捱批 當局宣布調查

【世味天下】達美航空續禁未成年旅客獨自出發捱批 當局宣布調查

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【世味天下】達美航空續禁未成年旅客獨自出發捱批 當局宣布調查

【Now新聞台】微軟作業系統上星期發生「全球大死機」,影響仍未完全消散,其中美國達美航空截至當地周二,仍然有數以百計航班取消。

美國《紐約時報》報道,達美航空在周二取消超過450個航班,並繼續禁止未成年乘客獨自展開旅程。不少家長都表示,航空公司沒有主動通知,令他們大失預算。美國運輸部宣布會就達美航空處理事件的方式展開調查。

達美航空在上周五、即全球大死機當日,禁止未成年旅客獨自展開旅程,有關措施原定周日結束,但之後延長執行,但是有不少家長投訴達美航空沒主動通知有關安排,要到子女到機場辦理登機手續時,才被告知不能上飛機,令他們大失預算。

亦有家長表示,達美航空以保護未成年乘客免受航班取消影響為由,禁止他們獨自上機,實質令他們滯留外地,情況更加危險。

達美航空沒透露受影響未成年旅客數目。美國運輸部則表示,對有報道稱有未成年旅客在機場滯留深表關注,已要求達美航空將未成年乘客迅速安全送抵目的地。

美國運輸部長布蒂吉格表示,當局已收到逾三千宗針對達美航空的投訴,會調查為何達美仍要取消多個航班,亦會調查達美的客戶服務,包括未成年旅客滯留問題。

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