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【Now新聞台】美國一家三代九人乘郵輪旅行期間，在阿拉斯加州一個偏遠小鎮下船，其後因交通問題，來不及返回郵輪，最終要自行回家。郵輪公司最初向他們徵收罰款，但後來承認安排失當兼提供一筆賠償。
高爾特一家的郵輪之旅一共16人參與，郵輪過去周日在美國阿拉斯加州東南部小鎮凱奇坎靠岸，高爾特與妻子、岳母，還有6名小孩一同下船觀光，豈料是噩夢的開始。他們9人上岸後，去看當地著名的伐木工人表演，回程時發生一段小插曲。
高爾特：「我們看到巴士上一片混亂，我們要上車時有人說巴士已滿座，要等下一班車。」
結果下一班接駁巴士遲遲未有出現，他們自行聯繫當地港口部門，獲安排專車返回碼頭，不過為時已晚，郵輪已經開走。
由於護照都遺留船上，高爾特一行人無法出境，趕往下一站、加拿大卑詩省維多利亞的港口，重新會合郵輪。他們最終用幾天時間，經歷過航班取消，才輾轉回到俄克拉何馬州家中，過程除了食宿自付及有人感染新冠病毒外，更發現信用卡被扣帳8700多美元，折合港幣逾6.8萬元。
郵輪公司通知，是他們沒有經外國港口返美，違反相關郵輪法例的罰款，令高爾特一家相當不滿。高爾特妻子在社交平台訴苦，引來傳媒關注。
郵輪公司其後承認是旅行社安排接駁巴士不當，才導致高爾特一家來不及上船，所以決定退回罰款，賠償他們自行回家途中的各項開支，也會退回餘下兩天郵輪行程的團費。
