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【Now新聞台】澳洲航空的手機應用程式近日更新後出現漏洞,用戶可以看到其他乘客的登機證等資訊,澳航就資料外洩事件致歉,指是技術問題引致,與網絡安全無關。
不少澳洲航空的手機應用程式用戶,周三早上發現登入自己的帳號後,能夠看到其他乘客的旅行資訊,包括姓名、登機證、積分餘額及旅行歷史紀錄等。
有科技專家表示在短短15分鐘內,已成功取得最少12名乘客的資料,包括他們的登機證,由於登機證的二維碼有效至航班起飛前,意味即使澳航解決了應用程式錯誤顯示資訊的問題,仍然有需要向所有乘客重新簽發登機證。
有接收到其他乘客資訊的用戶表示資料外洩情況令人關注。
澳航乘客布拉德利:「有他的全名及其他資訊。我能下載他的登機證到我的電子錢包,這很糟糕。」
有騙徒甚至趁機假冒澳航職員,試圖騙取乘客資料,專家提醒民眾提交資料時要提高警惕。
科技專家特雷弗朗:「別透過電話或電郵提交個人資料,飛行常客會籍號碼予任何人,只提交資料予澳航職員或透過澳航客戶服務專線提交。」
澳航當地周三中午發聲明指問題已經解決,並向乘客致歉,指外洩的資料除了姓名及登機證等外,不涉及乘客更多的個人或財務資料,用戶無法轉移或使用其他乘客的積分。據公司了解,在今次事件中沒有乘客誤用其他人的登機證。
澳航同時確認事件由技術問題引致,可能與最近的系統更新有關,現階段沒有證據顯示發生網絡安全事故,但提醒乘客小心由此衍生的網絡騙案。