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【Now新聞台】一名男子早前玩滑翔傘受困後，誤以為無法使用警方「HKSOS」系統求助。警方指，事主出發前未有正確啟動程式，所以無法追蹤及搜救，提醒市民出發前先了解系統。
鍾先生上周五在馬鞍山昂平營地出發，玩滑翔傘期間遇上大霧，緊急降落後受困。他當時以為警方新推出的「HKSOS」應用程式無法使用。
鍾先生：「已經完全迷失了，立即檢查電話，但電話沒有訊號及網絡，按甚麼也無效，按SOS打『999』全部不行。」
後來鍾先生發現，是自己出發前無正確啟動程式。
他與警方搜救隊成員重返叢林，測試程式正確啟動後，搜救隊是否能夠在複雜的地勢環境下找回鍾先生。
雖然鍾先生手機無訊號，但搜救設備靠近時，都能發出求救聲音，最終令搜救隊成功找到鍾先生的位置。
搜救隊成員：「下來有蜜蜂窩、密林，其實正常來說很難知道裡面是有人。如果不是靠剛才的(訊號)燈，去告訴我們訊號的強弱，我們根本上過不來。」
警方指，「HKSOS」是一個較新的系統，提醒市民要閱讀使用方法，出發前開啟活動功能。
警務處資訊系統部數碼警政服務科高級督察張籽燊：「當你開始了活動的功能，其實間接授權我們全程守護你，意思就是如果中間有甚麼意外，我們可以取得你的位置資料等，這是正正兩方平衡，第一用戶私隱，如果用戶沒有選擇開始旅程，我們是完全沒有辦法知道他這些資料，因為我們不能貿然沒有他同意下追蹤他的定位。」
他又說，用戶可透過應用程式，將自己的即時座標等資料傳送給朋友報平安 。
