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內地出現更改取消機票理賠騙案 民航局指會嚴查打擊旅客資訊洩露

內地出現更改取消機票理賠騙案 民航局指會嚴查打擊旅客資訊洩露

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內地出現更改取消機票理賠騙案 民航局指會嚴查打擊旅客資訊洩露

【Now新聞台】內地近期出現,宣稱更改航班後提供賠償的電訊騙案,騙徒甚至能說出受害者的身份證號碼及航班編號,引起外界關注旅客資訊洩露問題。國家民航局強調會加強保護重要數據。

內地放寬疫情防控後,航班需求增加,不過,與此同時,出現愈來愈多有關更改與取消機票的電訊騙案。近日有不少網民指收到電話,通知他們所乘搭的航機發生故障,因此要安排他們更改機票乘搭遲一小時的航班,對方宣稱會透過網絡支付平台,向他們賠償數百元人民幣的理賠金。

林女士:「就有電話打過來,他報出了我的身份證號和我的航班號,讓我點擊『支付寶』,然後『支付寶』他給我輸入了一個帳號,就真的是那個航空公司的帳號,然後『支付寶』提示說,這是對公的帳戶。他說你首先要裝一個應用程式叫做『雲視聽』,然後我點到『雲視聽』的應用程式裡後,發現就是大家都在評論說這是騙子。」

有網民不幸墮入騙徒的陷阱,下載了對方要求下載的視像會議應用程式,更按照聲稱是理賠中心客戶服務人員的騙徒指示,在手機開啟「屏幕共享」,遠程根據騙徒指揮操作。期間,透過共享的手機屏幕,向騙徒洩露了個人帳戶密碼等資訊,最終帳戶餘額被「洗劫一空」。有受害者損失金額達到數萬元,甚至一百萬元。

事件引起內地網民關注旅客航班資訊洩露的問題,國家民航局指高度重視數據治理工作,正編制相關文件進一步加強對重要數據的保護。對於第三方網絡渠道代理公司的旅客資訊洩露問題,民航局將積極協調公安機關展開嚴查打擊工作。

 

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