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【環球薈報】英國執達吏到機場代乘客向廉航追數

【環球薈報】英國執達吏到機場代乘客向廉航追數

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【環球薈報】英國執達吏到機場代乘客向廉航追數

【Now新聞台】外遊遇上飛機航班取消,除了掃興,重新安排行程亦要支付費用。如果這些額外支出最終要事主自行負擔,實在令人洩氣。

英國廣播公司報道,一名男子與家人原定前往葡萄牙度假,但所乘的廉航航班突然取消,他多次要求涉事航空公司賠償額外支出,但對方遲遲未有回應。最後,事主請法院派出執達吏到機場向廉航「追數」,才成功討回相關款項。

事件主角夸克,去年一月買了廉航Wizz Air的機票,準備一家五口五月到葡萄牙度假,但在出發當日早上接到通知指航班取消,夸克一家之後另外買機票前往葡萄牙,加上其他支出,總額4500英鎊,相當於4萬3千港元。

Wizz Air雖然退回被取消航班機票費用,但沒理會夸克要求,補償額外開支。夸克其後入稟法院追討並獲判勝訴,但航空公司沒有理會裁決。

夸克日前委託法院派出執達主任到倫敦盧頓機場向Wizz Air追討款項,否則要沒收資產,最終航空公司支付賠償。

夸克說今次事件顯示即使大公司對客戶不聞不問,但只要堅持,最終仍可以討回應得的賠償。

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