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【Now新聞台】港鐵表示，初步相信是路軌旁邊金屬護欄組件移位導致列車偏離，將安排專家協助找出成因。對於事故後有乘客沿車尾路軌離開，有議員質疑做法不安全，港鐵稱，會再作檢討。
港鐵列車昨日在荃灣綫油麻地站偏離路軌，港鐵稱，初步相信是路軌旁的金屬護欄組件移位所致，而金屬護欄背後有軌道設施包括抽風系統，並非燈箱或信號系統。至於有否涉及人為錯失，將會聘請外來專家深入調查。
港鐵車務總監李家潤：「我們會從數方面檢視，例如（組件）的維修安排、一直以來使用的情況、有否損耗的情況等，以及本身設計的原概念如何。」
港鐵在事件中疏散超過七百名乘客，其中一百多名乘客經車尾緊急出口走到路軌，再折返旺角站。有立法會議員指，當時有觀塘綫列車迎面駛過，認為安排不合適。
立法會議員（新界北）張欣宇：「乘客走到路軌，你要做保護措施，最基本是在這一段路當中，所有乘客有機會走的地方，你要暫停列車的移動，不可以有車駛過。其實他們向旺角站行走時，看到迎面有列車，我知道是觀塘綫的列車迎面駛過來，這個是絕對不安全。」
港鐵回應說，當時有乘客自行打開緊急通道走進路軌，已經隨即安排職員提供協助。
港鐵車務營運總管黃琨暐：「其實所有乘客用這條路，都是回到荃灣綫的旺角站月台上去，我們其後都有在路軌巡查，確保沒有人員在下面逗留，在途中在旺角站安排職員協助乘客返回月台。」
港鐵強調，稍後會檢討相關做法，並檢視疏散安排的風險評估。
