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【Now新聞台】南韓兩大通訊服務及互聯網公司因數據中心火警,多項服務至今仍未恢復正常。南韓總統尹錫悅要求查明事故原因,認為除了與民生息息相關,亦關乎國家安全。
數據中心發生火警後,南韓兩大通訊及互聯網公司KAKAO及NAVER的多項服務中斷,其中以KAKAO的災情最為嚴重。
南韓大約九成手機安裝了有「國民通訊軟件」之稱Kakao Talk,地圖、網上支付、召喚計程車、串流和遊戲等服務亦已成為不少南韓人日常生活的一部分,今次是Kakao Talk推出12年來故障時間最長的一次,有民眾說服務中斷後無法透過軟件處理轉帳或傳送訂單等。
南韓總統尹錫悅指示官員要盡快恢復服務,調查火警原因,避免同類事件發生。尹錫悅又透過總統辦公室表示,網絡平台穩定運作及風險應對能力與民生息息相關,還關乎國家安全,指示要加強官民合作,制定應對方案。
科學技術信息通訊部長就網絡癱瘓為國民帶來不便致歉,承諾會完善通訊服務相關設施管理。
KAKAO 及NAVER位於板橋新都市一幢大廈內的數據中心周六下午發生火警,警方及消防部門經初步調查後稱,是配電室五個電池機架燒毀,導致數據中心失火。
KAKAO表示,設置在數據中心的伺服器多達3.2萬台,原本預計在事故發生的20分鐘就能恢復,但因為數據損失量大於預期,截至周日中午只修復1.2萬台。