【Now新聞台】即時通訊應用程式WhatsApp更新服務條款，要求用戶同意把訊息跟Facebook共享，結果引發「轉會潮」，但WhatsApp無意改變政策，只是宣布延長用戶接受條款限期至五月中，強調新政策繼續保障用戶的私人對話。
WhatsApp早前推出更新服務條款和私隱政策，要求擁有把用戶訊息與Facebook共享的權利，用戶原定要在2月8日前接受新條款。
消息一出，引起全球用戶不滿，擔心個人訊息會全數過給Facebook，掀起社交媒體「移民潮」，數據顯示新政策推出後，WhatsApp下載次數大跌17%，相反被電動車Tesla行政總裁馬斯克點名的通訊軟件Signal，下載量較一星期前高出超過60倍。
WhatsApp最新公布，由於很多人對新服務條款感到混亂，加上有很多不實消息，為了令大家有足夠時間明白公司原則和事實，決定把接受條款限期延長至5月15日，無人會在2月8日被停用程式。
發言人又指，公司一直以來都是以點對點加密技術保障用戶的私人對話，不論是WhatsApp還是母公司Facebook都不會見到這些內容，不會知道用戶之間分享的位置，不會記錄通話，更不會把用戶的通訊錄跟Facebook共享，公司說，這些都不會因為更新條款而改變。
新條款是用戶跟商用客戶對話時的選項，同時為程式如何收集和使用資料提供更多透明度，由於預期未來會有越來越多人使用WhatsApp購物，因此有必要讓大家知道這些服務的存在。
Facebook在2016年以190億美元收購WhatsApp，2016年起WhatsApp就把用戶的電話號碼、IP地址跟Facebook共享，是集團增長最快的業務之一，但既不向個人客戶收費，又暫停向用戶發出針對性廣告，因此計劃推出更多企業服務工具增加收入。
