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【環球薈報】亞馬遜支援人員誤指北愛非英國一部分

【環球薈報】亞馬遜支援人員誤指北愛非英國一部分

【Now新聞台】相信大家都知道英國的全名是大不列顛及北愛爾蘭聯合王國,不過美國電子商貿公司亞馬遜旗下有員工竟然錯誤地公開指,北愛爾蘭並非英國的一部分,惹來網民熱議。

英國《衛報》報道,北愛爾蘭一名男子,想透過亞馬遜的影片串流服務觀看欖球比賽時遇上問題,於是向亞馬遜的線上客戶支援人員求助,竟然獲回覆指只有在英國的會員才可觀看有關賽事,亞馬遜其後為事件致歉。

亞馬遜的影片串流平台Prime Video,日前播放欖球秋季國家盃英格蘭對格魯吉亞的賽事,北愛爾蘭欖球迷瓊斯因為無法收看,在Twitter向亞馬遜的線上客戶支援人員求助,但對方竟然回覆指,瓊斯的定位顯示他身處北愛爾蘭,鑑於賽事的播放服務只提供予在英國的Prime Video會員,公司在其他地區沒有播放權,因此他無法收看。

亞馬遜支援人員的回覆,隨即惹來網民紛紛「提醒」,北愛爾蘭是英國的一部分。北愛司法官員更笑言

亞馬遜引發起一宗「國際事件」。

亞馬遜隨後為支援人員的言論致歉,強調只是小錯誤,又表明在北愛爾蘭及英國其他地區的會員,都可以觀看欖球秋季國家盃賽事。

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