【Now新聞台】新型冠狀病毒疫情令多國停擺,迫使不少打工仔,主要是在辦公室上班的白領,急速轉型至在家工作模式。有經濟學家形容,這是一次遠端工作的龐大實驗。
在家工作不是新鮮概念,但疫情以前不算流行。學者認為這關乎於企業主管,不了解當中好處和壞處,又對轉型期間涉及添置器材等龐大開支卻步。封城以後,轉型變得避無可避,企業感覺如何呢?
歐洲消費品製造商聯合利華行政總裁喬安路指出,推行在家工作以來,員工整體生產力提升了四成一,他們的身心健康指數亦上升一成四。這可能與節省了通勤時間有關,理論上每人平均每日,都用一個小時左右通勤。有數據顯示,要迫公共交通工具來上班的人,大多對生活的滿意度較低。在家工作免卻通勤,員工自然較快樂。
有學者就指出,在家工作免除了到辦公室的行程,若工作時數和產量不變,一個每周工作38小時的人,生產力可上升一成三。假設一半勞動人口受惠,將提升整個勞動人口的生產力百分之6.5。
不過美國哈佛大學和紐約大學的研究指出,打工仔實際上並沒因在家工作,而獲得很多額外的空餘時間,每人平均每日用多了48分鐘工作,自由時間僅增加12分鐘。主要都是用來處理家務和照顧小朋友。
生產力增長的好處亦並非平均分布,標普研究分支在六月進行的調查顯示,僅得一成一受訪者認為,在家工作能提升工作效率。這些人主要是較高職位,並擅長使用科技,多達五成五人則有感難以投入工作,生產力下降。
有分析認為,對在家工作的滿意度,或與不同工作習慣有關,擅於社交或着重與同事溝通,取得工作成果的人,或會因遠端工作而失去優勢。
科技公司雅虎曾經試行大規模在家工作,但在2013年放棄,內部備忘錄寫到放棄的一大原因,是認為部分好的決策,都是透過在走廊、餐廳等地方非正式會面,或突發團隊會議等模式進行。
美國有調查就顯示,有多達七成二人希望,疫情過後每周仍能有至少兩日可選擇在家工作。分析認為此混合模式,有助平衡員工面對面創意互動,和在家工作的好處。