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【Now新聞台】有市民得知高鐵香港段將會暫停後，趕到西九龍站退票及查詢。有人批評政府封關太遲及欠全面。
政府宣布周四凌晨起關閉高鐵西九龍站口岸後，有市民陸續到車站辦理退票。有人批評封關決定來得太遲。
由內地乘高鐵返港的人，大部分都戴上口罩，有人甚至戴上防毒面罩及泳鏡。
現時入境都要填寫健康申報表，衞生署亦要求14天內到過湖北的香港居民，入境時必須要聯絡港口衞生科人員接受評估，而所有從內地回港的市民，返港後應盡量自我隔離14天，外出時要戴口罩。
港鐵不時在車站作廣播，呼籲乘客在湖北省武漢市回港後出現徵狀，就應該及早求醫。
