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【環球薈報】日本老翁打2.4萬個投訴電話被捕

【環球薈報】日本老翁打2.4萬個投訴電話被捕

【Now新聞台】投訴可以促成進步,但有時會是壓力與煩惱的根源。日本一位老伯積極投訴的程度令他犯上官非。

《日本時報》報道,71歲老伯岡本明敏因為不滿電訊商違約,打了二萬四千個投訴電話,被警方以涉嫌妨礙業務罪拘捕。

岡本明敏上周被捕,警方指他在八日內向電訊商KDDI打了數百個投訴電話。

這只是冰山一角,傳媒報道原來他兩年半以來,打了最少二萬四千個投訴電話,不滿手機聽不到電台廣播,認為KDDI違約。

他在電話中辱罵客戶服務員,又要求KDDI派代表親自向他道歉。

有時候甚至電話一接通便掛線,令顧客服務員非常困擾。

KDDI表示起初不打算驚動執法部門,但岡本投訴得越來越頻密,開始影響到顧客服務。

岡本否認有心騷擾KDDI,稱自己才是受害者。

報道指銀髮族人口增加,在日本衍生越來越多社會問題,例如越來越多涉及上年紀駕駛者的致命交通意外,亦越來越多鐵路職員遭長者乘客以肢體及語言暴力對待。

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