【Now新聞台】要抹走於虛擬世界留下的足迹一點也不容易，最極端的情況是即使用戶已與世長辭，其親友仍被迫接收與死者相關的訊息。為免用戶勾起傷心回憶，Facebook計劃研發人工智能程式，專門處理亡者的「紀念帳戶」，確保系統不會向他們的好友發送與死者有關的通知。
英國《衛報》報道，Facebook用戶過身後，其親友可申請將他的頁面改為「紀念帳戶」，保留內容之餘，供他人留言悼念。
不過問題是，公司沒有為這些帳戶度身設計一套演算法，例如於死者生忌當天，朋友仍會接獲系統通知，提醒他們到死者個人頁面祝賀或者建議邀請死者參與某項活動等，對仍然在世的人來說，這些「溫馨提示」未免太殘忍。
有見及此，Facebook決定利用人工智能管理「紀念帳戶」，確保不會任意發送通知訊息。其他改善措施包括容許用戶生前指定個別好友為帳戶的託管人，死後由對方代為管理頁面，託管人有權編輯其他用戶的悼念留言，以免死者親友觸景傷情。
