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【Now新聞台】面對人手不足,日本有便利店試行改變24小時營運模式,參與測試的分店在凌晨休息不做生意,總公司說,會藉測試了解消費者的反應及對營業額的影響。
這間位於東京都足立區的便利店,在新安排下,凌晨一點就打烊,店舖外的泊車位暫停開放,有人一心想到來買杯麫,結果撲空。有人則對新安排表示理解,認為考慮到人手問題,縮短營業時間是無辦法。
在便利店休息的四個小時內,店員會繼續留在店舖內整理貨品和清潔,準備清晨五時再開門做生意。
東大阪一間加盟店早前因為人手不足,二月開始,每天只是營業19個小時,結果被總公司要求解約及支付1700日圓違約金,事件引來連串爭議,有輿論質疑,便利店是否真的有需要全年無休。
總公司最後決定在全國十間直營店試驗改變24小時營業模式,這十間店舖會有三種營業時段,分別是早上七時到晚上十一時,清晨六時到午夜十二時及清晨五時到深夜一時,未來亦會在加盟店試行。
今次的試驗計劃會持續幾個月,公司會觀察消費者反應、營業額的變化及對物流及店員等的影響。