【Now新聞台】德國漢莎航空入稟起訴,一名乘客故意購買需要轉乘的優惠機票,卻放棄最後一段航程,違反機票條款,雖然入稟被柏林法院駁回,但獲准上訴。
該乘客以657歐元購買機票,原訂於2016年4月來回挪威奧斯陸和美國西雅圖,中途要在德國法蘭克福轉機,但他在回程時只乘搭了西雅圖往法蘭克福航班,之後改乘漢莎另一班機飛往柏林,放棄最後一段航程。
漢莎指機票條款已列明不可以這樣做,因此向該乘客索償二千多歐元,但柏林法院以不清楚如何計算索償金額為由駁回訴訟,但批准它上訴。漢莎航空其後解釋,涉事乘客原本應支付2769歐元購買機票,索償金額是機票差價連同利息,公司已提出上訴,希望藉此阻止其他乘客效法。