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韓亞航空為飛機餐供應不足致歉

韓亞航空為飛機餐供應不足致歉

【Now新聞台】韓亞航空連續多天飛機餐供應不足,逾百班航班乘客受影響,公司高層為事件致歉,但更不幸的是負責提供飛機餐的公司總裁,懷疑為了應付大量飛機餐壓力過大而自殺身亡。

韓亞航空母公司、錦湖韓亞集團會長朴三求,聯同一眾高層就飛機餐供應不足引起國民憂慮鞠躬道歉。

朴三求稱今次事件是「意料之外」,強調會負全責,航機上派餐服務今星期內會恢復正常。他又對於合作夥伴公司總裁發生極之不幸事件感抱歉,覺得要負上道義責任,並向遺屬道歉。

56歲、負責韓亞飛機餐的分判商總裁日前懷疑自殺身亡,未有發現遺書,家人稱他近日因為要應付超額製造飛機餐的事承受極大壓力。

這場「飛機餐之亂」由星期日開始,韓亞航空累計逾百班航班沒有飛機餐供應,短途及長途航線均受影響。乘客只獲發30至50美元的機上免稅商品現金券補償,另外有多班航機因飛機餐遲送上機而延誤。

韓亞早前與中國海航集團成立合營公司,本月起承包韓亞所有飛機餐,但是廠房三月因火警嚴重損毀,韓亞於是找臨時供應商頂替三個月。但是臨時供應商及五間承辦商規模較小,每天只能供應約三千個飛機餐,難以應付二萬幾千名乘客需求,最終導致飛機餐供應不足。

另外南韓傳媒亦揭發韓亞在飛機餐供應不足,眾多航班延誤情況下,仍為飛往中國出席高爾夫球活動的朴三求提供餐點,回程時更有機艙服務員送花歡迎他,觸發工會及公眾不滿。

青瓦台國民聯署網頁有人要求管理層辭職,當局正就事件是否涉及不公平合約展開調查。

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