【Now新聞台】美國費城兩名黑人在連鎖咖啡店星巴克等候朋友時未有點餐,遭店員召警拘捕。事件觸發種族歧視爭議,星巴克就事件道歉,費城市長要求市委員會評估星巴克的政策。
數十名示威者周日在涉事的費城星巴克店外示威,抗議兩名黑人男子在店內被店員無理驅趕兼召警逮捕,要求星巴克開除相關員工。
事緣兩名黑人男子上周四在店內等朋友,一直未有點餐,之後想借廁所被拒絕。據報店員曾三度要求兩人離開但不成功,之後召警處理,不清楚兩人在店內逗留多久。
兩人的朋友到場後非常不滿,警員最後以涉嫌非法闖入罪,將兩名黑人鎖上手銬帶走。警方在扣留他們九小時後以證據不足為由釋放兩人。
星巴克就事件致歉,強調公司一貫反對種族歧視,涉事店鋪的政策是洗手間只供付費顧客使用。
行政總裁約翰遜承認報警的舉動不當,公司將徹查事件,重新檢視政策和加強員工培訓,他本人希望可以親身向兩名事主致歉。
費城市長形容事件令人心碎,要求市政府的人際關係委員會就星巴克政策進行評估,以及是否要公司加強員工培訓。
星巴克出售的不單是一杯咖啡、一件蛋糕,而是一種品味生活文化,期望咖啡店成為區內人士歇腳和會面的場所。有商業顧問表示,這類公司期望藉培養顧客的忠誠度,但近年卻要面對客人不點餐的難題。