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【環球薈報】手機更新後被鎖 澳洲控蘋果違法

【環球薈報】手機更新後被鎖 澳洲控蘋果違法

【Now新聞台】iPhone若出現故障需要到蘋果的官方維修店修理,修理費用隨時足夠購買一部新電話。若到其他維修店維修,手機便不會再受蘋果保養,這種做法近日受到司法挑戰。

美國有線新聞網絡報道,澳洲的競爭及消費者委員會控告蘋果公司違反消費者法例。

當地數百名蘋果產品用戶於2014年9月至2016年2月期間安裝蘋果的軟件更新後,iPad或iPhone就被鎖上無法使用。

這群用戶都曾將裝置交給非官方人員修理,當他們將故障的裝置帶到蘋果的官方維修店修理。店方就表示,任何曾交給蘋果以外第三方人員維修的裝置,保養便會失效,拒絕免費維修。直至去年二月才推出將有關裝置解鎖的更新。

委員會指,蘋果利用軟件更新將用戶的裝置「變磚」,無法開啟使用,但又不肯提供維修服務,違反澳洲消費者法例。

一旦輸掉官司,蘋果將面臨巨額罰款,有關條例的最高刑罰是每宗個案110萬澳元,相當於約640萬港元。

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