失明人士日常生活不便，如果有導盲犬，會帶來很大的幫助，相信會好好多。不過廉價航空EASYJET，拒絕一名帶著導盲犬的失明女子登機。
英國《每日郵報》，這名女子叫瓊斯，星期日由倫敦蓋特威克機場，飛往北愛爾蘭貝爾法斯特，帶同導盲犬奧爾拉同行。
瓊斯在登機十天前，曾經聯絡航空公司，她指EASYJET知道她會帶導盲犬上機。但當瓊斯上機時，航空公司問她奧爾拉是否有護照，但其實飛本地是不需要的。
接著職員問她是否有文件，證明奧爾拉是導盲犬。瓊斯指沒有，但就指著奧爾拉身上的牌和裝備，認為足以證明，而瓊斯最後都不獲准上機。
過去12年，瓊斯多次由倫敦飛往北愛爾蘭，亦曾經乘坐EASYJET，但航空公司從來沒有問她要證明文件。
導盲犬協會表示，航空公司確實有規定，失明人士必須攜帶導盲犬的證明文件，保障乘客安全，形容瓊斯今次事件是不幸。
