【now新聞台】很多人旅遊時都喜歡住在民宿,大受歡迎的旅遊住宿平台Airbnb接到多名黑人租客投訴,指遭屋主歧視。
《紐約時報》報道,Airbnb宣布推出一系列措施解決種族歧視的問題,包括要求所有用戶簽訂反歧視協議,以及增加使用「立即預訂」,令租客不需要屋主同意就可以預訂房間。
公司亦計劃向所有員工進行培訓,為遭歧視的用戶提供協助。
報道指,Airbnb承諾與社區組織合作,鼓勵少數族裔利用他們的平台出租房屋,並會提高少數族裔員工比例。
Airbnb去年已被指網站的訂房程序要求屋主及租客公開真實名字等個人資料,容易引起種族歧視。哈佛大學的研究顯示,若利用黑人的名字,較利用白人的名字難租到房屋,成功率低於百分之十六。
有學者擔心,雖然Airbnb推出反種族歧視措施,但未必能夠完全杜絕歧視行為,應該進一步改善網站設計和訂房程序。