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【Now新聞台】出外旅遊是開心事,但日前一批由日本飛返台灣的旅客,就不大愉快。
東森新聞報道,他們原本要乘搭的台灣星宇航空航班,因天氣因素延誤約七小時,才能降落東京成田機場,導致要改乘星宇另一航班,但起飛之際發現錯過成田機場升降時間,約三百名乘客要在機場候機室「打地鋪」。
星宇航空上周六一班由台北飛往東京的班機,由於遇上側風,飛機在空中盤旋約七小時,到第四度嘗試,才能成功降落成田機場。
這番延誤打亂了航班運作,原本乘搭這班機返回台灣的乘客,要改乘另一班航班。豈料這班機又因指示燈顯示異常,需按規定進行檢查,令機組人員超時工作,需臨時抽調人手接替。
約三百名乘客在候機室等候多時,完成安檢登機後,已是凌晨一時半,過了最遲晚上十一時起飛的時限。結果全機乘客要在候機室「打地鋪」過夜,有乘客質疑機師根本不知道成田機場有宵禁時間。
星宇航空董事長張國煒隨即趕往東京善後,已安排所有乘客返回台灣,他向乘客致歉,並退還全額機票款項,是首次有航空公司賠償來回機票,至少損失約570萬新台幣,折合港幣近150萬元。