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丹麥大型超市訓練機械人整理貨架 公司強調機械人支援而非取代人類

丹麥大型超市訓練機械人整理貨架 公司強調機械人支援而非取代人類

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丹麥大型超市訓練機械人整理貨架 公司強調機械人支援而非取代人類

【Now新聞台】人形機械人技術愈趨成熟,丹麥有超市嘗試訓練機械人在每日營業結束後整理貨架,公司強調目標是支援人類,並非取代一般員工。

超市員工每日要應付龐大數量的顧客,更要不斷整理貨架。不過,這種繁瑣又重複工作未來有望被機械人取代。

丹麥這間全國最大零售商,旗下的超市自6月起,訓練由初創企業研發的人形機械人,每日結束營業時間後,於店內貨架練習補充各類貨品,並進一步掃瞄缺貨或擺放錯位的商品。亦有戴虛擬實境儀器的人員遙控機械人收集貨品和貨架數據,希望藉數據訓練AI模型,讓機械人自主完成工作。

即使它們動作比一般人慢,但研發企業仍對機械人的進步空間充滿希望。

研發企業對機械人的進步空間充滿希望。

Hibe Robots共同創辦人兼行政總裁桑德:「首個里程碑會是追得上『最差員工』,然後會再繼續發展,提高速度、準確度和加入更多技能,可望在新年時能夠上架罐頭、意粉之類每人都會買的貨品。」

公司期望,長遠在每間超市配備一至兩部機械人,預料這項部署需時約5年。

雖然丹麥國會目前不支持在店舖營業期間讓機械人自主獨立工作,可能需要推動新安全守則立法,但公司相信,耗時的工作未來可實現自動化。

超市的營運總監估計,每個員工每日近半工作時間用於整理貨架。公司強調,引入機械人並非取代人類,而是支持一般員工將工作焦點放在顧客服務等增值活動上。

 

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