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【Now新聞台】歐洲最大廉航瑞安航空，早前要求陪同12歲以下兒童乘坐飛機的家長，要額外支付座位費，引發爭議。英國競爭及市場管理局稱，這個條款可能違反消費者權益，已展開調查。
英國廣播公司報道，瑞安航空在當局啟動調查後，於周四宣布調整有關收費政策，將免費為有需要的家庭分配座位到機尾位置，強調有關顧客仍可選擇付費劃位服務，預留較前排的座位。
瑞安航空行政總裁奧利里發聲明指，公司作出調整是「不情願」的無奈之舉，以適應行業標準，強調公司長期以來的政策完全符合法律規定。
瑞安航空原本要求乘客必須支付預留座位的費用，以確保可以坐在最多、4名2至11歲的子女旁邊，每程收取8英鎊，折合港幣約83元。
英國競爭及市場管理局認為，有關做法涉嫌將法定成本轉嫁消費者，造成不公平。
瑞安航空早前強調，留位費只是向家長收取兒童的相應座位是免費預留，但有大量乘客表示，有關政策是變相強迫支付座位費，才可以全家人坐在一起。英國競爭及市場管理局發言人最新回應指，會繼續調查瑞安航空的新做法是否合規。
