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【Now新聞台】保監局表示會協調保險業界，為受宏福苑火災影響的人士提供援助，包括加快賠償程序。
保監局指，已就事件成立由管理層領導的專責小組，全力推進相關保險公司的工作，確保業界投入足夠資源處理查詢和理賠申請。
局方指知悉保險公司在火災發生後馬上採取應變措施，包括成立專人接聽熱線、簡化及加快賠償程序，又提供保單以外的額外支援等，幫助受影響人士渡過難關。
