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內地企業培訓員工方式惹爭議

內地企業培訓員工方式惹爭議


內地企業培訓員工方式惹爭議

內地不少企業為了改善服務,在員工培訓方面,各出奇謀。

遼寧丹東一間酒店的員工接受培訓時,都要大叫口號、步操,又要捧起其中一個同事,讓他搖旗吶喊。

原來不只這一間酒店是這樣,內地很多企業為了培訓員工提供優質服務,採用很多另類的手法。

為了鍛練出標準笑容,高鐵員工要用筷子練微笑,最標準是微笑時露出八隻牙,另外更要頭頂放一本書,兩隻腳夾著一張紙練習儀態。

浙江一間酒店的廚師及侍應,就要參與不同的「體驗活動」,指可以增強員工的凝聚力。

曾經多次發生自殺事件的富士康,武漢園區試過叫超過三千名員工一同宣誓,指自己「絕不輕生、永不放棄。」

南京一間髮廊曾經安排廿多個員工,在街上跪下,跟路人打招呼,有禮得來好像過了火。

重慶一間髮型屋的員工更大壓力,做錯事要受罰,包括做掌上壓、兔子跳等等。

河南一間郵局培訓員工,二百人分成十隊比賽,冠軍當然只有一個,落敗的九隊隊長都要受罰,男的當眾剃光頭,女的做一百次掌上壓。

內地企業培訓及懲罰員工的方式,令人難以想像。有評論指,這樣的培訓,只會訓練到員工,以機械式態度面對顧客,不懂應變。

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