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【Now新聞台】消委會去年遭黑客入侵，私隱專員公署完成調查，發現消委會欠缺足夠保安措施，包括未有啟用多重認證等，導致超過450人資料外洩，裁定消委會違反私隱條例，要求兩個月內糾正。
消委會電腦系統去年9月疑遭黑客入侵，私隱專員公署發表調查報告，指黑客當時取得管理員權限帳戶，透過VPN進入消委會網絡，導致超過450人資料被外洩，包括289名投訴人、26名資訊科技服務供應商員工，以及162名現職及離職員工。
公署亦發現消委會疫情期間，容許員工在家工作，員工可以透過VPN連接消委會網絡，但就未有為遠端存取資料採取多重認證；同時亦未有妥善設定偵測安全威脅軟件，未能有效攔截黑客，亦無發出警報電郵。
公署亦批評消委會欠缺足夠保安措施，禁止或防止於測試伺服器內儲存個人資料，導致289名投訴人的資料被洩露。
個人資料私隱專員鍾麗玲：「機構是不應該將真實個人資料儲存在測試的伺服器內，如果消委會在事發前已經制定相關政策，禁止或防止員工在這些測試伺服器內儲存個人資料，明確告訴給員工聽相關的政策，以及制定程序定期審視、測試伺服器內的資料，我認為就可以減低人為錯誤或疏忽的風險。」
公署裁定消委會違反私隱條例，已發出執行通知，要求兩個月內糾正問題，包括聘請資訊安全專家加強網絡保安措施等。
鍾麗玲：「公署現時的權力就是可以發出執行通知，如果消費者委員會違反執行通知，就是一個刑事罪行，我們就會依循刑事檢控跟進事件，這個和其他機構都是一樣。」
消委會回應指，重視公署建議，將持續提升保安系統，以及數據安全，又指至今無發現外洩資料被公開。
