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一豚豬手10多間分店結業 消委會暫收6宗未能兌現禮券投訴

一豚豬手10多間分店結業 消委會暫收6宗未能兌現禮券投訴

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一豚豬手10多間分店結業 消委會暫收6宗未能兌現禮券投訴

【Now新聞台】連鎖食品店「一豚豬手」十多間分店結業,總公司指與加盟商有糾紛,正採取法律行動解決,亦會積極尋求其他合作夥伴幫忙兌換禮券。消委會收到至少6宗相關投訴。

「一豚豬手」的總公司在社交網站發文,指疫情及通關後,食材價格不斷上升,店舖的租金升幅驚人,但經濟復甦步伐不似預期,對加盟商經營造成困難,他們連月陸續收到加盟商提出結束營業的意願,表明無法履行與總公司的合作協定,對此感到遺憾,承認雙方暫時未能達成共識,正採取法律行動解決糾紛。

對於有網民報稱仍有大量套票未使用,總公司就指會積極尋求其他合作夥伴幫忙兌換禮券,呼籲已購買禮券的顧客在他們的社交平台專頁私下發訊息予他們登記,強調公司稍後會分階段處理,對受影響的客人致歉,盼望可以盡快再為大眾服務。

消委會目前收到的相關投訴,主要是涉及客人擔心未能兌換禮券,促請公司盡快交代安排。

消委會總幹事黃鳳嫺:「那個不清楚的地方就是,第一,究竟現時是全線結業,還是局部聯營店結業?另外,即使安排登記,登記後的用途是甚麼呢?究竟是告訴我,我可到哪些店舖用到這些券,還是陸續安排退款呢?如果之前他們明知店舖已經可能會結業,但在這情況下,仍不斷售賣尊貴禮券,都有可能要留意《商品說明條例》下的『不當地接受付款』法例。」

積金局就指,十分關注「一豚豬手」結業事件,指店舖經營者康歷企業公司屢次拖欠強積金供款,至今接獲大約10宗相關投訴,目前公司仍拖欠30名員工今年4月至8月的強積金供款,涉款大約13萬元,將會向法庭提出民事申索追討。

 

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