【now.com】國產電動車製造商「小鵬汽車」日前推出第三方應用程式,有車主在更新時被要求到車輛正前方的鏡頭進行面部辨識,間接令車主需於車前跪下才能完成相關程序。
日前國內流傳一段影片,影片指國產電動車製造商「小鵬汽車」推出第三方應用程式,車主在更新期間被要求到車輛正前方的鏡頭進行面部辨識認證。車主無奈跟指示主行認證程序後,將有關影片上傳到社交平台,並配文寫道:「小鵬這個操作放眼一百年也是相當炸裂的⋯⋯」
事件隨即引起國內熱烈討論,有網民指小鵬汽車對軟件更新及第三方應用程式連接配套監管不足才導致無稽事件發生,指:「但凡自己用過一次,都不會有這麼奇葩的設計」更有網民諷刺說:「挺好的呀,下架幹啥,多有特色啊」。
亦有國內的汽车分析人認為事件不能單怪責小鵬汽車,指現時部分應用程式與智能汽車軟件之間的協調不足。部分應用程式單純考慮手機用戶的用戶體驗,未有為智能汽車研发全新的系統,間接導致事件發生。另一方面,有分析人從硬件層面切入,認為是此車款未有為駕駛座位增設鏡頭才引發事件。
小鵬汽車隔日就事件作出回應,指經查證後確認有部分用戶在登錄第三方應用程式時需要進行面部辨識,並向用戶道歉:「考慮到用戶體驗不佳,我們已將應用下架,並立即着手優化。在此,我們也為自己的工作不夠細緻完善深表歉意。」