【Now新聞台】滙豐銀行推出3款數碼產品吸引年輕人使用,面對虛擬銀行威脅,管理層認為,集團在客戶基礎方面仍具優勢。
滙豐香港區財富管理、個人銀行客戶策劃及市場主管許長虹說:「究竟銀行客戶需要甚麼,離不開更好的選擇、更好的定價及更方便。基於上述3個因素而言,虛擬銀行這個字其實不是一個賣點,本身只是滙豐客戶與否所追求的,都是更好的銀行產品,所以做到更好理財、更方便。」。
滙豐又指,上半年18至35歲新客戶數目按年增長逾30%,佔新客戶總數近半,相信這群年輕用戶是財富管理業務策略重要一環。
此外,滙豐每月有約1200萬宗電子交易,其中零售銀行有近95%交易是以電子方式進行。