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上市十年 友邦線上線下售保策略急起直追

上市十年 友邦線上線下售保策略急起直追

上市十年 友邦線上線下售保策略急起直追

【Now新聞台】成立逾百年友邦保險在上市十年之際,保持十年的新股集資王地位,被同行同樣以十年時間,成為內地最大線上保險平台。

螞蟻集團取代,友邦保險新任掌舵人,首席執行官李源祥形容,100年的歷史經歷過很多風雨。

在新冠病毒來襲,傳統保險的面對面銷售形式備受挑戰,李源祥指,疫情加速線上線下並行的發展策略,他指出要急起直追。

李源祥:「視乎不同類型的產品,一般簡單的產品,放在網上去銷售和購買是非常方便的,我們的代理人可能同客人,透過互聯網的形式去接觸,然後相約見面詳細解釋保障計劃,例如保單內容等等,我覺得線上線下互補是一個趨勢。」

香港的新業務價值佔比近年不斷萎縮,上半年本港市場退居第二,面對內地與香港未通關,友邦稱即使內地客大減,更要集中發展香港市場 。

李源祥:「香港市民保障意識都非常高,尤其是在疫情下,雖然大陸客人少了,但香港市民買保險的意識增強,這是我們在香港發展的重點,就是如何提供多一點保險選擇給市民。」

李源祥相信,消費者的習慣和對保險的需求,會持續隨著疫情改變,加上亞洲市場財富增加迅速 ,未來公司會會繼續,專注亞洲健康險和壽險業務。

 

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