【Now新聞台】內地外賣平台為增加收入,近月相繼推出替客人排隊、送件等「跑腿業務」,有學者認為,這個經濟新領域可解決就業問題,並有助財富重新分配。
在上海人民廣場附近有多家著名小食店,吸引大批顧客排隊,高峰期要排七個小時,才可買到食品及飲品。
不過,有一名男士花了數小時排隊,原來不是供自己享用,而是速遞給客人。
他所說的,是一個外賣平台手機應用程式,近月推出代客排隊服務,可以替客戶到醫院掛號,或者到網紅食店排隊等,排隊費每分鐘0.5元人民幣。他表示,月入可高達10000元人民幣,所以由餐廳侍應轉職做跑腿。
外賣平台龍頭之一的百度外賣,去年下半年率先推出「萬能跑腿」,提供24小時上門及送貨服務,其餘兩大平台餓了麼及美團,近月亦積極擴展餐飲速遞以外的「跑腿業務」,替用戶買菜、買水果、送花、送蛋糕等。
有研究外賣行業的分析員指,外賣平台的體制龐大及完善,以餓了麼為例,截至去年底止,有180萬名配送員,但在午飯及晚飯以外的時間,有大量閒置人力,加上外賣平台仍未錄得盈利,開拓跑腿業務可增加收入來源,預期未來一兩年行業有望扭虧為盈。
這些跑腿業務在內地又被稱為「跑腿經濟」或「懶人經濟」,有學者認為,是正常市場供求,並有助財富重新分配。