【Now新聞台】內地外賣平台為了增加收入,近月相繼推出幫客人排隊、送件等的「跑腿業務」。有學者認為這個經濟新領域可解決就業問題,並有助財富重新分配。
這邊有人排隊,那邊又大排長龍,在上海人民廣場附近,有好幾家出名的小食店吸引大批顧客排隊,高峰期要排隊長達七個小時才可以買到這些食品飲品。不過這位先生花幾小時排隊,原來不是自己享用,而是速遞給客人 。
他所指的是一個外賣平台手機應用程式,近月推出代客排隊服務,可以幫客戶到醫院掛號,或者到網紅食店排隊等,排隊費每分鐘人民幣0.5元,他表示月入可以高達一萬元人民幣,所以由餐廳侍應轉行做跑腿 。
外賣平台龍頭之一的百度外賣,去年下半年率先推出「萬能跑腿」,提供24小時上門和送貨服務,其餘兩大平台餓了麼和美團近月亦積極擴展餐飲速遞以外的「跑腿業務」,幫用戶買菜、買水果、送花、送蛋糕等。
有研究外賣行業的分析員指,外賣平台的體制龐大和完善。以餓了麼為例,截至去年底有180萬名配送員 ,但在午飯和晚飯以外的時間有大量閒置人力,加上外賣平台仍未錄得盈利,開拓跑腿業務可增加收入來源,預期未來一兩年行業可望扭虧為盈。
這些跑腿業務在內地又被稱為「跑腿經濟」或「懶人經濟」,有學者認為是正常市場供求,並有助財富重新分配。