【Now新聞台】三星公司因為Note 7手機起火事件面臨集體訴訟。美國三名用戶入稟法院,指早前停用及等待更換新手機期間,仍要繳付手機上網和通話費,令一眾用戶合共損失數以百萬計美元,要求三星美國公司賠償。
三名分別來自內華達、加州及賓夕法尼亞州的Note 7用戶,入稟新澤西州紐瓦克的法院,控告三星美國公司。
根據法院的文件,其中一名代表律師表示,三星在九月初宣布回收Note 7後,用戶停用這款手機,並等待三星為他們換新手機,時間由數天至數星期不等,期間,仍要按電訊商合約,支付手機通話及數據月費,造成用戶數以百萬美元損失 ,認為三星違反誠信和欺騙顧客,要求三星賠償,但未有提出具體的金額。三星不評論案件。
三星曾指Note 7過熱冒煙、甚至爆炸,是跟電池有關,於是回收及為用戶更換新手機,但新的Note 7手機仍然出事,迫使三星宣布全球停售及停產這款手機。
美國航空當局及多家航空公司已禁止乘客攜帶Note 7上機。內地亦曾發生Note 7手機爆炸的事件,當時三星的聲明指,經兩間實驗室檢測後,認為爆炸是由外部加熱造成,更有南韓傳媒懷疑是消費者為騙取賠償金的惡意行為。
中央電視台新聞節目消費主張,將兩部爆炸的Note 7手機送到三星所說的其中一間實驗室,工信部轄下的中國泰爾實驗室做檢測,其中一部手機因損毀嚴重,無法推斷起火起因;另一部手機並無外部加熱痕迹,損毀是電池自燃造成,電池由右下角位置開始燃燒,與三星的說法不同。