廉航投訴倍升　涉價錢爭拗最多

【now新聞台】消委會去年接獲關於廉價航空的投訴倍升。

消委會去年接獲764宗針對廉航的投訴，平均每日兩宗，比2013年時多出一倍，對比2012年時的70宗增幅高達10倍。去年的投訴中，價錢上的爭拗最多，佔約四分之一；其次是航班延誤或取消，以及涉及服務質素的投訴。

消委會表示，航班一旦延誤或取消，廉航的賠償未必足夠，建議消費者購買旅遊保險。