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【Now新聞台】著名歌手Taylor Swift明年舉行美國巡迴演唱,原定周五公開發售門票,但突然叫停,原因之一是網站不勝負荷。負責售票的Ticketmaster就事件向Taylor Swift和她的歌迷道歉。
著名歌手Taylor Swift明年舉行巡迴演唱,負責大部分門票銷售的Ticketmaster,周五公開銷售前,已「優先」賣出了逾2百萬張門票,但有大批樂迷投訴網站運作失效,無法登入。即使持有優先訂票號碼亦無補於事。
Ticketmaster周四宣布取消原定周五開始的公開售票。
公司解釋想買票的人太多,網站不勝負荷,而剩下未賣出的門票數目亦不足以滿足需求。
Taylor Swift在社交網站發文,感謝樂迷支持,指明白買票艱難,眼見錯誤鑄成,令她感到痛苦,聲稱事前已再三向有關方面確認能夠應付大量銷售,承諾跟進事件並作出改善,期望未來有更多機會為今次未能成功購票的樂迷獻唱。
Ticketmaster自2017年起,設「已驗證支持者」制度,原意是方便公司分流售票,但今次預先登記的「已驗證支持者」出現破紀錄的350萬人,令網站售票系統難以負荷。
《紐約時報》報道,美國司法部會調查Ticketmaster母公司Live Nation有否違反反壟斷法,Ticketmaster暫未有回應。
自Ticketmaster跟Live Nation2010年合併以來,外界一直關注公司會否過度膨脹,至於應否加強審查,白宮發言人指美國總統拜登一向支持增強競爭。