【now.com】有了社交網絡，公關戰的運用顯得尤其重要，因為一字一句一片都可以即時有反應，明明一早醒來自己身陷險地，想過度過寫出揚揚數字，自能化險為夷，講緊是楊千嬅。
昨天一早醒來，發現身邊有好幾位朋友在分享千嬅一條年多前的訪問片，片中提及她發現囝囝喜歡Elsa、玩煮飯仔和粉紅色，這些被標籤為「女性專利」的東西，竟令一位男孩子深深愛上，作為媽媽的，忽然接受不來，在訪問中以「鬧到佢死」、「男仔嚟嘛！攞隻Elsa做乜鬼嘢？」、「佢好鍾意玩廚房嘢，會唔會變乸型呢？」、「No Mammy 唔鍾意呢啲，唔准睇」來回應。
千嬅的性格向來隨心隨性，顯然易見她說這番話時，是真情流露地跟大家分享，只是聽進耳裡，大家立刻衝出來斥責，好說她怪獸家長，標籤了愛某些東西就是女性化，限制了小朋友的發展等等，當然少不了躋出一堆Jamie Oliver、Gordon Ramsay、謝霆鋒等型男廚神名字，好用這些實例令你無話可說，無地自容！
若當作一宗官司看，人證物證俱在仲有埋片，無得抵賴，能夠做的只有向法官求情，望輕判。想不到是過了大半日，千嬅終於出post回應，她先致歉，然後便解釋問題關鍵，沿於年多前自己仍是位新手媽媽，難免有些愚昧無知的憂慮。直至囝囝返學，認識了一班家長朋友和老師，才開始建立起當媽媽的信心。後來更嘗試走進囝囝世界，一齊認識Elsa，認識公主系列，更鼓勵他入廚房，到今年終於有收成，食到囝囝親手整的Brownie。從而證明自己想太多，路是他們自己走出來的。最後還以一句︰「陳年訪問，抱歉引起不安。」幽自己一默作結。
能夠度出一份這麼精彩的自辯稿，關鍵在於千嬅捉到案情的一個疑點︰時間。訪問在年多前進行，說話雖然是真，只是時間足以令很多事情和看法改變，而且千嬅發文時還配上照片，是囝囝整Brownie，以及帶他去跟Elsa影相的實證，證明她的確消除無謂的憂慮，跟他一起去接觸和感受。就是這樣，輕輕鬆鬆，便將責任交到予昔日愚昧的自己，成功將危化成機。然後看看一眾法官和陪審團的反應，個個都讚好又畀心心，能在半日內打出一場逆轉勝，嘆為觀止。
換個角度，大家看看無情情，走去翻叮這單舊料的媒體，其處理手法是即刻刪post！而當千嬅發表聲明後，又立即去轉載，結果得出的留言是︰「冇啦啦擺千嬅上枱囉，陳年舊聞都要搬出嚟」、「我覺得個訪問剪接跣咗佢一鑊！」同一件事，兩種處理手法，又是一次好好的關公學習課題。
文：余建
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