【now.com體育】有人會以「戰鬥民族」來形容俄羅斯，有人認為普遍俄羅斯人高傲又冷漠，有人總是覺得這個橫跨歐亞的全球面積最大國家充滿神秘感。筆者去年前往當地採訪洲際國家盃，接觸過不少俄羅斯人，卻絕非印象中那樣Cool，而且大都樂於助人，以下將分享訪俄期間的親身經歷，以及跟當地人溝通之心得。
撰文：沙維奧
俄羅斯總統普京強調，今屆世界盃目標是：「必須保持最高水平，更重要是，確保球員及球迷的最大安全。」國際足協上月在尼日利亞拉哥斯召開高峰會，FIFA會長恩芬天奴當日在大會後的新聞簡報中表示：「主辦世界盃，俄羅斯已經99%準備就緒。屆時所有前往俄羅斯的旅客，將有愉快的時光。所有安排都已就位，到時將有很精彩的體驗。」
與此同時，俄羅斯的世界盃籌委會亦「總動員」，邀請名模Victoria Lopyreva、已退役的「撐竿跳女王」伊辛巴耶娃、曾效力英超球隊車路士的中場史馬田、2004年法網女單冠軍米絲堅娜及著名女歌手Alsou等擔任大使或協助推廣宣傳。據俄羅斯旅遊局發言人表示，今夏世界盃預計將吸引超過150萬旅客前往當地欣賞這個4年一度的足球盛事。
除了一眾球星及名人，世界盃期間最經常接觸到的應該是世界盃義工團隊。2018世界盃期間，1.5萬名來自當地及其他地區的義工們準備就緒，在20個主要範疇的不同崗位，以及不同地點為世盃服務。筆者去年洲際國家盃期間，不論在球場、傳媒中心、酒店、車站及各景點接觸到的義工們，全都非常親切友善、樂於提供協助，而且都能以英語溝通、非常健談，的確「幫得手」。大家或者會有疑問，除了經過甄選及訓練的世界盃義工外，其他俄羅斯人會否「兩個樣」？
之前筆者在〈【向俄羅斯出發】交通篇之2〉提到，當日從莫斯科乘搭通宵火車前往聖彼得堡，旅程上認識了1名教導青少年摔跤、年過50歲的教練Тимур Федорович先生。這名居住在聖彼得堡的教練當晚完成會議後，由莫斯科乘坐火車回家，筆者跟他互相介紹及認識後，在車廂內用英語談天說地，上至家庭、工作，下至日常生活等，無所不談。第2朝早跟教練在車廂吃過早餐後，他表示太太會駕車在火車站迎接，更主動接送筆者前往酒店。前往酒店的路程大約只有半小時，教練與他太太沿途介紹聖彼得堡各地標，抵達酒店後，還留下卡片，叮囑筆者有任何需要，可隨時跟他聯絡。跟2名「大好人」擁抱握手道別後，便要告別這段短短的友誼之旅。
另一次經歷，是在聖彼得堡前往另一住處，但由於人生路不熟，加上住宿的地方沒有招牌或清晰指示，筆者唯有路在口邊，向街上途人問路。其間遇上2名手持大型畫板，準備前往寫生的藝術系學生，不過懂得英語的他倆都不完全確定筆者入住地方的確實位置，他們透過手機上的地圖亦遍尋不獲，其中1名學生便根據筆者手上的住宿憑證，主動打電話跟不諳英語的負責人聯絡並確認位置，筆者最終在2人協助下，抵達住處安頓。筆者致謝及道別後，2名學生再執起畫板繼續原本的寫生之旅。
筆者在俄羅斯親身所見及經歷，大部份當地人都願意溝通交流，而且樂於相助。球迷若果前往當地旅遊或欣賞世界盃賽事，除了尋求義工們提供協助外，另外其中1個要訣是向年輕一輩求助；因為據統計顯示，有逾6成俄羅斯年輕人懂得英語，老一輩懂得英語溝通的比例相對較低，因此有需要時不妨向年輕一輩「埋手」。
當然，筆者訪俄之旅幸運地遇上好人好事，但外遊時亦不得不提高警覺。就如1對朋友去年較早時同樣以自由行方式走訪莫斯科及聖彼得堡，友人表示在聖彼得堡險被扒手偷竊，幸好及時發現才不致損失。加上，世界盃期間來自世界各地的球迷將擁至俄羅斯，所以投入世界盃狂熱的同時，也務必打醒十二分精神，一切小心為上！
※ 香港入境處對俄羅斯「外遊警示」
計劃前赴或已在當地的港人應留意局勢，提高警惕，注意安全，並避開示威或人群聚集的地方。由於安全形勢不明朗，市民如非必要，避免前赴北高加索及鄰近烏克蘭邊界地區。在俄羅斯的市民，如需協助，可致電入境事務處「協助在外香港居民小組」24小時求助熱線(852) 1868，或與中國駐俄羅斯聯邦大使館聯絡（領事保護協助電話：(7) 499-9518661）。
作者簡介：以FIFA認證攝影記者身份，採訪2014巴西世界盃、2016世界冠軍球會盃、2017洲際國家盃等賽事
【向俄羅斯出發】系列重溫
交通篇之1：http://bit.ly/2Fj5ROy
交通篇之2：http://bit.ly/2oSug3h
賽會安排篇：http://bit.ly/2I8NNUS