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【Now新聞台】政府推出「好客之道」運動。
運動啟動禮在政府總部舉行，多個旅遊業界、教育界及地區代表參與。政府表示，希望今次是一項長期運動，利用現有的資源，重提社會各界要一起做好好客的態度。
教育局會鼓勵全港學校參與，加強學生對禮貌的重視，局方會提供學與教資源，舉辦跟禮貌相關的學習活動，教導學生實踐以禮待人。
民政總署又會在18區協助推廣好客訊息，營造友善禮貌的社區氛圍，希望提升旅客在香港的旅遊體驗。
文化體育及旅遊局局長楊潤雄：「過去曾經在一些媒體上，見過一些旅客受到不禮貌對待的個別個案。這一小撮的害群之馬，影響到我們廣大高質素服務界別的前線人員，亦破壞了香港的形象。為了這件事，我們早前跟相關的政策局、部門、旅發局今年年初時已經開始討論，以及籌備推廣好客之道的工作，希望鼓勵及推動社會各階層、各層面，一起積極參與。」
