0
0
國泰連日多班航班取消 行政總裁林紹波致歉

國泰連日多班航班取消 行政總裁林紹波致歉

抱歉,我們並不支援你正使用的瀏覽器。
為達至最佳瀏覽效果,請更新至最新的瀏覽器版本。
如有問題,歡迎電郵至 pccwmediaiapps@pccw.com 查詢。
廣告
 
國泰連日多班航班取消 行政總裁林紹波致歉

【Now新聞台】國泰聖誕起多班航班取消,行政總裁林紹波指本月至下月平均每日主動取消12班航班,以確保農曆新年高峰期間有足夠運力,並向受影響旅客致歉。運輸及物流局局長林世雄指,已敦促國泰高層改善及做好預案。

林紹波出席活動時,主動向受影響乘客致歉。

國泰集團行政總裁林紹波:「對於受影響的乘客,我們再一次代表國泰航空向他們致以深切的歉意,今次的事件影響了不少旅客出行的安排,為他們帶來很多不便,我們整個團隊,包括我自己都感到非常抱歉,我們會在今次事件汲取教訓,作出改善。」

他又指,事件主要是因為低估了流感高峰期間所需候命機師的數目,令情況持續了2個月。

林紹波:「1月更表是12月中出的,所以我們1月更表已經出了,所以12月底看到有這個問題,其實我們都有看1月的情況如何,但由於更表已經出了,同一個問題亦延伸到1月,我們都沒有辦法,去到1月中我們都要主動取消航班,令旅客的影響不會進一步擴大。」

他強調,公司已採取措施加大候命機師數目,而年廿八至年初九出行和訪港高峰期旅客的行程暫時未有受到影響,未來亦會繼續進行招聘。

他又指,已責成營運及航空服務總裁帶領工作小組檢討事件,作出徹底的改善。

運輸及物流局局長林世雄就批評國泰的危機處理。

林世雄:「我對於他們這次安排,特別是無論溝通及一些對受影響乘客的善後措施,做得真的不好,要求他們做好預案,可能會有一些突發事情,你又沒有多些緩衝或者增加多些後備機師數量,令再需要臨時取消的機會減到最低,這是一個風險管理。」

他又指,民航處已要求國泰提交報告交代事件及提交人手編排數據。

 

  1. 更多
  1. 被指協助香港情報機構違英國國安法三人獲准保釋
    被指協助香港情報機構違英國國安法三人獲准保釋
    56分鐘前
  2. 內塔尼亞胡:有決心在加沙戰事取勝 埃及擔憂戰事持續構成嚴重安全風險
    內塔尼亞胡:有決心在加沙戰事取勝 埃及擔憂戰事持續構成嚴重安全風險
    42分鐘前
  3. 日本阿蘇火山觀光直升機引擎故障急降釀三傷 包括兩名香港遊客
    日本阿蘇火山觀光直升機引擎故障急降釀三傷 包括兩名香港遊客
    44分鐘前
  4. 市建局指雲端平台有洩漏資料的風險 約200人受影響
    市建局指雲端平台有洩漏資料的風險 約200人受影響
    53分鐘前
  5. 中國駐英大使館 強烈譴責英方無理指責香港特區政府
    中國駐英大使館 強烈譴責英方無理指責香港特區政府
    56分鐘前
  6. 外長王毅與南韓外長趙兌烈會談 指兩國關係面臨挑戰
    外長王毅與南韓外長趙兌烈會談 指兩國關係面臨挑戰
    58分鐘前
  7. 新加坡總理李顯龍正式遞交辭呈 黃循財公布新內閣名單
    新加坡總理李顯龍正式遞交辭呈 黃循財公布新內閣名單
    1小時前
  8. 【杏林在線】身體檢查
    【杏林在線】身體檢查
    1小時前
  9. 外長王毅與南韓外長趙兌烈會談
    外長王毅與南韓外長趙兌烈會談
    2小時前
  10. 太平清醮特別郵票設計惹質疑 翁志明:沒有仔細檢視設計
    太平清醮特別郵票設計惹質疑 翁志明:沒有仔細檢視設計
    2小時前