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【Now新聞台】西隧收錯隧道費事故，運輸署接獲易通行提交調查報告，指由職員疏忽所致，又引述警方調查，認為不涉及刑事成分。
政務司司長陳國基：「我們發覺有人，我們初步懷疑沒有合理原因下進去干預電腦，而導致這個情況出現。」
分時段收費首個工作天，西隧收錯隧道費，持續一個小時。政府事發後一日指，會調查是否有人蓄意破壞。
運輸署接獲易通行調查報告，並引述警方調查結果，認為不涉及刑事成分，而是由易通行職員疏忽導致。
早於12月15日，易通行職員為分時段收費更新收費表時，沒有即時清除一項舊有指令。
到12月18日事發當日的上午10時02分，另一名職員進行日常運作批核，錯誤一併將舊有指令都批核了，以致分時段收費表被舊收費表取代。
運輸署其後召見易通行管理層，表達強烈不滿。易通行按指示採取即時措施，包括對相關人員作書面警告及終止主管人員職務，同時加強監察，防止系統被內部人為錯誤或外來惡意干預。
運輸署指會安排獨立審計，檢視易通行操作流程，在關鍵流程中加入須取得運輸署許可的雙重認證，確保同類事件不再發生。
