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【Now新聞台】香港警察談判組開辦危機談判課程，提供理論和實踐訓練，課程包括應對學童和非華裔人士企圖自殺的訓練，培訓學員成為談判員。
負面情緒人人都面對過，但如果見到有輕生念頭的人，就未必是普通人能應付到。
警隊每兩三年就會舉辦危機談判課程，訓練警員談判和溝通技巧，課程包括勸阻年輕人企圖自殺的情景。
警察談判組主管廖珈奇：「當事人本身往往都是複雜多樣性的問題，未必是單一的，可能是情緒、壓力問題。特別最危險是幾樣問題同一時間發生，大家知道可能年青人應付壓力的經驗和能力，可能未必有準備變相容易有突發的情況。我們首要目的都是穩定對方情緒和控制現場，不要令其惡化下去。」
談判組現有約100人，今年首10個月，已處理70宗站在危險位置和企圖自殺等案件，當中69宗成功將事主帶回安全位置。今年課程招募了15位來自不同部門的學員。
危機談判課程學員邱潔晶：「他(事主)很絕望了，站在天橋邊，真的想跌下去時，你第一句會說甚麼呢？你那一刻都會問自己，會不會一開口說話會刺激到他，你可能會很自責。」
危機談判課程學員黎遠汶：「談判的工作，『講』不是最重要，『聽』其實都很重要，我覺得有時聆聽到事主心中真正需要我們幫助的事，我們才真正幫到他。」
課程亦訓練學員透過翻譯員和非華裔人士溝通，除了處理企圖自殺案件，亦包括支援反恐、嚴重罪案調查和處理公眾事件。課程一連兩星期日間教授理論和技巧，晚上就到戰術訓練大樓透過模擬演習實踐理論。
學員過了兩星期通過考試後，就會在接下來的6個月和談判組成員一起處理個案，完成後就可以成為正式的談判員。
