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【Now新聞台】受熱帶氣旋海葵影響，高鐵今明兩日部分班次會有調動或者取消，而蘇拉襲港期間多班高鐵取消，不少旅客今日到西九龍站改票或退票。
打風後的首個工作天，高鐵站內仍然處理蘇拉的影響。好像她這樣，原本訂了星期六到深圳的班次，因為打風無法起行，來到辦理退票，依然「一肚氣」。
旅客黃小姐：「應該是全數退款，因為這個不是我的錯，對不對？如果是我單方面取消，你說這樣賠我都沒問題，但這個不是我的錯嘛。」
根據高鐵退款規定，在列車開出前48小時內至指定退票截止時間，只可以退回一半票價，48小時至7天就會退回票價的7成，無法全數退款。
打風打亂部分人的行程，亦有人因禍得福。
旅客杜小姐：「本來準備在香港就待兩天，颱風一延誤，能玩的東西更多。退票是挺麻煩，因為還要到櫃檯來退，我建議退票可以更精簡，在應用程式上退票就可以。」
蘇拉走了，還有另一個熱帶氣旋海葵又再影響本港。港鐵宣布，受風暴影響，星期一、二逾30班來往內地及西九龍站的列車要取消，部分列車終點站將會更改。港鐵指，未來數天列車服務可能仍然會受颱風影響，乘客要留意最新資料。
受颱風影響的乘客如果需要辦理退票，可以在30天內到12306網站或香港西九龍站辦理。
