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【Now新聞台】滙豐控股計劃明年4月起，關閉114間英國的分行；外電報道，滙豐亦正評估新西蘭零售業務。
客戶使用銀行服務的習慣持續轉變，不少人陸續由實體銀行轉用網上銀行。滙豐英國稱制定了2023年分行網絡計劃，除了關閉部分分行，亦會投資在分行基建及網銀。
滙豐表示，明年4月起將關閉114間英國的分行，約佔整體四分之一，又稱正投資數千萬英鎊更新及改善剩餘分行網絡，為選定客戶提供免費平板設備及一對一服務，明顯擴大在網上銀行投資等。調整後的滙豐英國分行只會剩327間。
滙豐表示，過去5年普通客戶在分行使用量下跌65%，而且見不到回升跡象。疫情大流行以來，分行使用率降速加快。
許多分行客流量處於歷史低位，部分每周只服務不夠250人，又稱目前利用網銀的交易佔比97%，已成為常態。
另外，《彭博》報道，滙豐正在評估新西蘭零售銀行業務營運。
報道引述滙豐指，會定期審查業務，改善長遠營運網絡，強調滙豐在新西蘭的批發和其他銀行業務不受影響。
