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![消委會上半年接522宗外賣平台相關投訴 較去年同期多逾三成](https://images-news.now.com/newsimage/NewsImage/CON-DELIVERY-220718-11.jpg)
【Now新聞台】消委會今年上半年接獲外賣平台的投訴,較去年同期多逾三成。
消委會今年首六個月,共接獲522宗涉及外賣平台的投訴,部分投訴涉及月費計劃。有人投訴參與月費計劃後,以平台優惠價下單外賣自取,到餐廳時發現平台提供的折扣價與餐廳的堂食價相同,甚至更貴,質疑平台標榜優惠存有誤導。
亦有投訴人參與外賣平台的免費試用版程式後,覺得不合用而刪除,但仍於免費試用期結束後,被徵收月費長達八個月,涉款約800元。
消委會提醒,市民參與月費計劃時,要仔細閱讀收費細節及條款,如發現不明收費,應盡快聯絡平台跟進。