【Now新聞台】人工智能發展迅速，應用範圍愈來愈大。澳門開始有賭場透過高清攝錄機及面孔識別技術，為客人建立博彩紀錄，協助賭場提升盈利，不過有業界人士擔心有關做法可能侵犯私隱。
賭場都會設置攝錄機，防止不法行為，但隨着科技發展，攝錄機不再只是監視顧客這麼簡單。彭博引述知情人士指，澳門開始有賭場裝設人工智能系統，收集賭客大數據，加強保安之餘，同時尋求提升賭場盈利。
賭場先透過高解像度攝影機及面部識別系統，為賭客建立個人檔案，再透過裝有射頻識別系統的賭檯及籌碼，記錄每人的投注紀錄，分析他們是一般散客，還是願下重注的「大豪客」，並向這些博彩者提供免費餐飲等誘因，令對方留下並繼續下注，從而增加賭場利潤。人工智能系統亦可以協助賭場人員更易偵測作弊行為，同時協助賭場收集更多營運數據。
彭博報道指，金沙中國已獲澳門有關部門批准，在旗下賭場應用人工智能系統，美高梅在澳門的娛樂場亦已開始安裝有關系統，其他賭牌持有者也正在討論相關事宜。
但報道引述知情人士指，銀河娛樂對引入人工智能系統有保留，擔心顧客抗拒收集更多數據，及憂慮當局可能要他們交出收集得來的資料。
亦有博彩業界顧問指出，賭場收集更多顧客數據作追蹤及分析用途，可能侵犯客人私隱，有關資料若被送往海外進行分析，會有機會觸犯法例。
