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消委會指保險業界有不當銷售

消委會指保險業界有不當銷售

消委會表示關注保險業界不當銷售手法,指有不少長者,在不了解或誤導下簽署有投資或儲蓄成份的保險產品。

去年接獲的投訴有115宗,較2010年上升近百分之七。

消委會去年一共收到115宗關於人壽保險的投訴,一半涉及不良銷售手法。

其中一個個個案,76歲的婆婆去銀行外幣定期存款續期,被銀行職員推銷購買一份5年期25萬的儲蓄壽險,投保書又報稱無病,但婆婆已患有十多年肝病及腎病,不實陳述會令保單失效,家人認為職員誤導年老又文盲的婆婆買保險,要求取消被拒。

另一個案,61歲的事主經保險代理買了一分供款期30個月,月供4萬多元的投資相連壽險,直至供款期滿,才發現簽了一分20年投資額1000萬的計劃。

消委會提醒市民,購買人壽保險有21天冷靜期,在簽署保單後,回家後要詳閱條款,若有不明白要問清楚,有權取消保單。

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