【Now新聞台】受電腦系統嚴重故障影響的英國航空，已恢復部分從倫敦希思羅和蓋特威克機場起飛的航班，但仍有不少航班取消或延誤。大批旅客繼續滯留機場，情況混亂。
英國航空發生電腦系統故障後翌日，希思羅機場的英航櫃位前仍大排長龍。
很多旅客通宵滯留機場，不少人疲累不堪。有旅客稱目擊一名站着等候航空公司消息的老婦，因為太累而倒下。
多名旅客又批評航空公司，無向他們提供足夠資訊，令他們不知所措。
英航主席兼行政總裁克魯茲指，由於機場已滯留太多人，所有乘客在航班起飛前一個半小時，才可以進入機場第五客運大樓。受影響的乘客可選擇退款，或重訂十一月底之前的機位，他又再次為今次事件道歉。
英航早前發表聲明指，正繼續搶修電腦系統，爭取在當地周日，令倫敦蓋特威克機場起飛的航班可以接近回復正常，並期望大部分由希思羅機場起飛的航班能夠回復正常。至於原訂在周日飛抵倫敦的長途航班，不會受到影響。
不過，希思羅機場方面預計，周日仍有英航航班要延誤或取消。兩個受影響的機場均呼籲旅客，如果仍未重訂機位，便不要前往機場。
英航的電腦系統周六早上開始出現故障，以致乘客無法辦理登機手續，處理行李等系統亦無法運作，機場陷入混亂。英航隨後宣布取消周六，所有從希思羅和蓋特威克起飛的所有航班。
英航指，相信問題根源出於供電問題，無證據顯示是網絡攻擊。
