【Now新聞台】受架空電纜故障影響，欣澳至東涌站列車暫停服務。上班時間，東涌站外大排長龍，數百名乘客等候接駁巴士；而在欣澳站亦出現同樣的情況，有乘客不滿港鐵指示不清晰。
在東涌站外，港鐵安排了接駁巴士往欣澳。上班時間遇着故障，高峰期有數百名乘客等車，長長的人龍，看不到龍尾。港鐵客務快速應變隊的職員在站頭協助。
東涌站四周都貼滿告示，並加派職員在閘口，通知乘客不要入閘，改乘接駁巴士。
而在欣澳站，乘客來到這個站都要下車，港鐵亦安排接駁巴士往東涌，高峰期排了數百人。有乘客表示排了近四十分鐘，上班已經遲到；亦有乘客批評港鐵指示不清晰，初時以為只是短暫故障，他們在月台等了約十分鐘，才有職員指示他們出閘轉乘接駁巴士。
有乘客等不到接駁巴士，選擇先乘車去愉景灣再轉車去東涌。
